1. Γενικά
§1.1 Ο σεβασμός της ιδιωτικής σας ζωής και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς στο Breek.gr. Δεσμευόμαστε να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, εξηγώντας σας πώς τα συλλέγουμε και τα χρησιμοποιούμε. Για αυτό το λόγο έχουμε υιοθετήσει την παρούσα Πολιτική: ώστε να γνωρίζετε τι συμβαίνει!
§1.2 Η Εταιρεία μας RENT21 ΙΚΕ (εφεξής η «Εταιρεία», «Εμείς», βλ. Ενότητα «Επικοινωνία» για περισσότερες λεπτομέρειες) έχει υιοθετήσει την ακόλουθη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (η «Πολιτική») που αφορά στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όταν κάνετε χρήση της των Υπηρεσιών Εφαρμογής που φιλοξενείται στον ιστότοπο breek.gr και σε όλες τις σχετικές ιστοσελίδες που φιλοξενούνται σε κάθε subdomain του, όπως app.breek.gr, newsletter.breek.gr, docs.breek.gr κ.ο.κ. (ο «Δικτυακός Τόπος», και από κοινού όλα τα παραπάνω θα αναφέρονται ως το «Breek.gr», ή η «Εφαρμογή»). Η παρούσα Πολιτική έχει υιοθετηθεί σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό 2016/679/ΕΕ, δηλ. τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, γνωστό και ως GDPR, καθώς και σύμφωνα με όλες τις νομοθεσίες που διέπουν την επεξεργασία των δεδομένων, όπως ενδεικτικά τον Ν. 3471/2006 για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς επικοινωνίας, και τις αποφάσεις και οδηγίες των αρμόδιων Αρχών.
§1.3 Η παρούσα Πολιτική απευθύνεται σε όλους όσους:
- περιηγούνται στην Εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένου του Δικτυακού μας Τόπου, π.χ. για να τα εξερευνήσουν, ή για ενημέρωση σχετικά με τις λειτουργίες της Εφαρμογής),
- χρησιμοποιούν την Εφαρμογή, πχ εγγράφονται ως συνδρομητές και κάνουν χρήση των Υπηρεσιών μας (για περισσότερες λεπτομέρειες βλ. και τους Όρους Χρήσης της Εφαρμογής),
- συμμετέχουν σε προωθητικές μας ενέργειες, π.χ. επιλέγουν τη λήψη οποιουδήποτε newsletter μας,
- συνδέονται με την Εταιρεία μέσω άλλων καναλιών επικοινωνίας που χρησιμοποιούμε, π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok και οποιοδήποτε άλλο τέτοιο μέσο η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί
§1.4 Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τους όρους υπό τους οποίους πραγματοποιείται η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από Εμάς και συγκεκριμένα:
- πληροφορίες σχετικά με εμάς, τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των δεδομένων σας,
- τα είδη των δεδομένων που συλλέγουμε, τηρούμε, χρησιμοποιούμε και τυχόν γνωστοποιούμε,
- τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις της επεξεργασίας,
- τα μέτρα ασφάλειας που λαμβάνουμε για την ασφαλή τήρηση και επεξεργασία των δεδομένων σας,
- τους αποδέκτες των δεδομένων σας, και
- τα δικαιώματα σας και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να τα ασκήσετε.
§1.5 Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η εταιρεία μας RENT21 ΙΚΕ με τα στοιχεία που θα βρείτε στην Ενότητα «Επικοινωνία».
§1.6 Η Πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται από κοινού με τους Όρους Χρήσης μας. Όλα τα ανωτέρω, μαζί με ανακοινώσεις και ενημερώσεις που ενδέχεται να σας γνωστοποιούμε κατά καιρούς, συνιστούν ενιαίο κείμενο και διέπουν συνολικά τη λειτουργία της Εφαρμογής.
§1.7 Κάνοντας χρήση της Εφαρμογής και συνεχίζοντας την πλοήγηση σε οποιαδήποτε από τις ιστοσελίδες του ιστοτόπου μας και των subdomain του δηλώνετε ότι έχετε αναγνώσει και κατανοείτε την παρούσα Πολιτική, βάσει της οποίας πραγματοποιείται η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφοριών. Εάν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή.
§1.8 Σε περίπτωση που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας προτού πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ενέργεια σε σχέση με την Εφαρμογή. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι οποιαδήποτε διευκρίνιση σας χορηγηθεί σχετικά δεν συνιστά τροποποίηση ή αντικατάσταση της παρούσας Πολιτικής και παρέχεται αποκλειστικά διευκρινιστικά προς δική σας εξυπηρέτηση.
§1.9 Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα για να συμμορφωθούμε με τις νέες απαιτήσεις που επιβάλλουν ισχύοντες νόμοι, οδηγίες, ή τεχνικές απαιτήσεις ή σε περίπτωση αναθεώρησης διαδικασιών ή πρακτικών μας. Σε περίπτωση που προβούμε σε σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως και δεόντως (π.χ. μέσω e-mail ή με ειδοποίηση στην Εφαρμογή). Εφόσον εξακολουθείτε να κάνετε χρήση της Εφαρμογής και του Δικτυακού Τόπου κατόπιν της εν λόγω ενημέρωσης, θα συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων Όρων.
Για όλους τους ανωτέρω λόγους, σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά και να επισκέπτεστε κατά διαστήματα την παρούσα σελίδα.
2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και ποια δεδομένα σας συλλέγουμε
§2.1 Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία που επιτρέπει, είτε από μόνη είτε συνδυαστικά με άλλες, τη μοναδική ταυτοποίησή σας. Πρόκειται για πληροφορίες που είτε μας γνωστοποιείτε εσείς είτε συλλέγονται αυτομάτως όταν προβαίνετε σε κάποιες συγκεκριμένες ενέργειες στο Breek.gr. Επιπλέον, ενδέχεται να προβούμε σε επεξεργασία δεδομένων σας που μας παρέχονται από τρίτους. Για παράδειγμα,
- συλλέγουμε απευθείας πληροφορίες από εσάς όταν συμπληρώνεται φόρμες, ανεβάζετε αρχεία, επικοινωνείτε μαζί μας, συμμετέχετε σε προωθητικές μας ενέργειες, εγγράφεστε στην Εφαρμογή,
- συλλέγουμε πληροφορίες αυτομάτως μέσω της Εφαρμογής μέσω cookies, για να σας παρέχουμε μια απρόσκοπτη και διευκολυντική εμπειρία πλοήγησης,
- συλλέγουμε πληροφορίες από τρίτους για εσάς όταν μας γνωστοποιούν στοιχεία σας κατά την αλληλεπίδρασή τους με την Εφαρμογή ή όταν χρησιμοποιείτε τρίτους παρόχους (π.χ. Google) για τη σύνδεση με την Εφαρμογή και την χρήση των Υπηρεσιών μας, κατόπιν σχετικής ενημέρωσης και συγκατάθεσής σας προς αυτούς. Στην περίπτωση που επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας τα οποία μας έχει χορηγήσει τρίτο πρόσωπο για τη χρήση των Υπηρεσιών, θεωρούμε πως ο τρίτος έχει λάβει την άδειά σας για την χορήγηση των προσωπικών σας δεδομένων προς εμάς.
§2.2 Ενδεικτικά συλλέγουμε για εσάς τα παρακάτω δεδομένα:
| Τύπος | Δεδομένα |
|---|---|
| Διαπιστευτήρια σύνδεσης (credentials): | Username, email |
| Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας: | Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση |
| Δεδομένα λογιστικής φύσης: | Τρόποι πληρωμής, αξία συναλλαγών σας με την Εταιρεία, αποδείξεις, τιμολόγια, στοιχεία τιμολόγησης, IBAN |
| Δεδομένα Λογαριασμού και δεδομένα από τη χρήση των Υπηρεσιών: | Στον Λογαριασμό σας αποθηκεύονται όλες οι πληροφορίες που εσείς καταχωρείτε και τα αρχεία που αναρτώνται από εσάς, όπως για παράδειγμα οι διευθύνσεις των ακινήτων σας, επίσημα έγγραφα όπως μισθωτήρια, τίτλοι κτήσης, στοιχεία συνεργατών, πληροφορίες που σημειώνετε στα διάφορα πεδία, στοιχεία συναλλαγών και εξόφληση οικονομικών υποχρεώσεων με άλλους Χρήστες και τρίτα μέρη. Η Εταιρεία μας δεν αποκτά πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα σας, εκτός εάν αυτό απαιτηθεί για λόγους υποστήριξης της ομαλής λειτουργίας της Εφαρμογής ή για λόγους υποστήριξης της χρήσης της Εφαρμογής από εσάς (π.χ. για την επίλυση προβλημάτων ή καθοδήγηση σας κατά τη χρήση ή εκμάθηση της Εφαρμογής). |
| Δεδομένα τεχνικά και cookies: | Διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), λειτουργικό σύστημα, άλλα δεδομένα (π.χ. στατιστικής φύσης ή για σκοπούς marketing) που συλλέγονται μέσω cookies. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά μπορείτε να λάβετε από την ενότητα 4. |
§2.3 Δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα προσώπων κάτω των 15 ετών. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 15 ετών, παρακαλούμε μην κάνετε χρήση των Υπηρεσιών μας, μην εγγράφεστε στην Εφαρμογή και σε κάθε περίπτωση, μην μας χορηγείτε προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή σας ότι έχουν τύχει ή πρόκειται να τύχουν επεξεργασίας δεδομένα τρίτων προσώπων που είναι κάτω των 15 ετών, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας
§3.1 Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και τις νομικές βάσεις στις οποίες στηριζόμαστε για τη σύννομη επεξεργασία τους. Επιγραμματικά, οι σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας είναι:
- Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμού, η Παροχή των Υπηρεσιών μας στους συνδρομητές μας και η εξυπηρέτησή τους
- Εξυπηρέτηση όλων των Χρηστών κατά τη χρήση του Breek.gr
- Εμπορική Επικοινωνία
- Λειτουργία της Εφαρμογής – ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία του Breek.gr
- Στατιστική Ανάλυση και Επιχειρηματική ανάπτυξη
§3.2 Οι νομικές βάσεις βάσει των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα είναι:
- Η εκτέλεση σύμβασης που διατηρούμε μαζί σας, όταν αποδέχετε τους Όρους Χρήσης της Εφαρμογής μας και κάνετε χρήση των Υπηρεσιών μας.
- Η συγκατάθεσή σας, όταν μας παρέχετε οικειοθελώς τα δεδομένα σας.
- ο έννομο συμφέρον μας, εύλογα σταθμιζόμενο έναντι της προστασίας της ιδιωτικότητάς σας, για την προαγωγή της επιχειρηματικής μας εξέλιξης.
- Η εκτέλεση έννομων υποχρεώσεών μας.
§3.3 Στον παρακάτω πίνακα σας παρουσιάζουμε αναλυτικά τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αντιστοιχισμένα προς τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις επεξεργασίας τους για κάθε περίπτωση επεξεργασίας.
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική Βάση |
|---|---|---|
|
Δημιουργία & Διαχείριση Λογαριασμού, Χρήση των Υπηρεσιών 1. Όταν εγγράφεστε στην Εφαρμογή και κάνετε χρήση του Λογαριασμού σας αναρτώντας πληροφορίες και έγγραφα, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις σχετικές Υπηρεσίες (π.χ. για να σας ταυτοποιήσουμε κατά την είσοδό σας), να σας προσφέρουμε τις Υπηρεσίες μας και τις λειτουργικότητες της Εφαρμογής, να επικοινωνήσουμε μαζί σας για ζητήματα που αφορούν την Εφαρμογή και τις Υπηρεσίες π.χ. να σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές στους Όρους Χρήσης ή στις Υπηρεσίες της Εφαρμογής). 2. Επίσης επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας χορηγείτε οικειοθελώς, ανά περίπτωση. 3. Σε ορισμένες περιπτώσεις επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας λόγω υποχρεώσεών μας εκ του νόμου, όπως π.χ. για την τιμολόγησή σας 4. Επίσης, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας για την ασφάλεια του Δικτυακού Τόπου και την απρόσκοπτη λειτουργία της Εφαρμογής και της παροχής των Υπηρεσιών μας |
Διαπιστευτήρια σύνδεσης (email / username, αλλά όχι password) Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας Δεδομένα Λογαριασμού και δεδομένα από τη χρήση των Υπηρεσιών Δεδομένα λογιστικής φύσης Άλλα δεδομένα που χορηγείτε κατά την επικοινωνία σας μαζί μας |
1. Εκτέλεση Σύμβασης 2. Συγκατάθεση Όταν μας χορηγείτε δεδομένα σας προαιρετικά, π.χ. όταν μας παρέχετε επιπλέον στοιχεία επικοινωνίας σας, τα επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας 3. Έννομη Υποχρέωση Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των εννόμων υποχρεώσεών μας, όπως λ.χ. να σας τιμολογήσουμε, να σας παρέχουμε ασφαλή πλοήγηση στην Εφαρμογή και να διαχειριστούμε οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την έγερση νομικών αξιώσεων. 4. Το έννομο συμφέρον μας Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει του εννόμου συμφέροντός μας να εξασφαλίσουμε ότι τα συστήματά μας είναι ασφαλή και ότι η Εφαρμογή λειτουργεί χωρίς διακοπές. |
|
Εξυπηρέτηση επισκεπτών του Δικτυακού Τόπου και της Εφαρμογής (περιλαμβανομένων όλων των sub-domains που αναφέρονται παραπάνω) Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που θα μας χορηγήσετε εάν δεν διαθέτετε Λογαριασμό και επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, email, ή του τηλεφωνικού μας κέντρου για να διαχειριστούμε το αίτημά σας. |
Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας Δεδομένα που περιλαμβάνονται στην επικοινωνία σας |
Συγκατάθεση Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας χορηγείτε στο πλαίσιο της επικοινωνίας σας μαζί μας βάσει της συγκατάθεσή σας |
|
Εμπορική Επικοινωνία 1. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας αποστείλουμε διαφημιστικές επικοινωνίες όταν συμφωνείτε να λαμβάνετε το newsletter μας και όταν συμμετέχετε σε άλλες προωθητικές μας ενέργειες (π.χ. διαγωνισμούς). 2. Επιπλέον ενδέχεται να επξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα όταν είστε συνδρομητής μας προκειμένου να σας ενημερώσουμε και να σας προωθήσουμε άλλες, νέες παρεμφερείς υπηρεσίες. |
Δεδομένα επικοινωνίας Άλλα δεδομένα που χορηγείτε στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών Δεδομένα cookies |
Συγκατάθεση Όταν εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών των κατά περίπτωση newsletter μας ή συμμετέχετε οικειοθελώς σε προωθητικές μας ενέργειες, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας στη βάση της συγκατάθεσή σας.Αντίστοιχα, όταν αποδέχεστε τη χρήση διαφημιστικών cookies, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει της αποδοχής των σχετικών cookies. Έννομο Συμφέρον Εάν διατηρείτε ενεργή συνδρομή στην Εφαρμογή μας, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας προωθήσουμε παρεμφερείς υπηρεσίες βάσει του εννόμου συμφέροντός μας για την προώθηση των υπηρεσιών μας, εύλογα σταθμιζόμενου έναντι των δικαιωμάτων σας στα προσωπικά σας δεδομένα και στην ιδιωτική σας ζωή. |
|
Στατιστική Ανάλυση και Επιχειρηματική ανάπτυξη Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε κατά καιρούς τα δεδομένα που συλλέγουμε από τη χρήση που πραγματοποιείτε στην Εφαρμογή και στις Υπηρεσίες μας με στόχο τη βελτίωση της Εφαρμογής, των Υπηρεσιών και των διαδικασιών μας (με βάση την ανάλυση τεχνικών δεδομένων και την ανάλυση ανατροφοδότησης), την υιοθέτηση νέων επιχειρηματικών μοντέλων και την εξαγωγή αναφορών. |
Τεχνικά Δεδομένα Δεδομένα Cookies |
Έννομο Συμφέρον Σε αυτήν την περίπτωση, στηριζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας, εύλογα σταθμιζόμενου έναντι των δικαιωμάτων σας στα προσωπικά σας δεδομένα και στην ιδιωτική σας ζωή, για την περαιτέρω επεξεργασία συγκεντρωτικών δεδομένων για στατιστική και επιχειρηματική ανάλυση. Χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά δεδομένα για τη βελτίωση της Εφαρμογής, αναλύοντας τις επιλογές των επισκεπτών (ποιες σελίδες επισκέπτονται περισσότερο, πόσο χρόνο αφιερώνουν κ.λπ.). |
§3.4 Όπου η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να την άρετε, με ισχύ για το μέλλον. Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να άρετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη επικοινωνίας μέσω newsletter οποτεδήποτε, πατώντας στο κουμπί unsubscribe στην επικοινωνία που θα λάβετε ή επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία της Εταιρείας μας. Όπου η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία της Εταιρείας μας.
§3.5 Ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα στη βάση του εννόμου συμφέροντός μας και της συμμόρφωσής της Εταιρείας μας με έννομη υποχρέωσή της όταν λαμβάνουμε έγγραφα, αιτήματα, παραγγελίες, δικόγραφα, εντάλματα κλπ. τρίτων νόμιμων αρχών ή φορέων, όπως εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για την διερεύνηση εγκλημάτων και την προστασία σας έναντι απάτης ή καταπολέμησης κάθε μορφής εγκληματικότητας και προσβολής εννόμων αγαθών.
4. Cookies
§4.1 Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί cookies στον Δικτυακό Τόπο για να είναι λειτουργικός και πιο αποδοτικός στη λειτουργία του, για τη βελτίωση της πλοήγησής σας, για να σας παρέχουμε τις πλήρεις δυνατότητες του και για να διασφαλίσουμε την ορθή εμφάνιση του περιεχομένου.
§4.2 Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε μια ψηφιακή πλατφόρμα, τα οποία, στη συνέχεια, χρησιμοποιούνται ως μέσο αναγνώρισης του υπολογιστή σας. Τα cookies που τοποθετούνται από τον κάτοχο της ψηφιακής πλατφόρμας ονομάζονται «first-party cookies». Τα cookies που τοποθετούνται από άλλους ονομάζονται «third-party cookies». Τα third-party cookies μας επιτρέπουν να κάνουμε χρήση λειτουργιών που προσφέρονται από τρίτα μέρη (όπως εξαγωγή στατιστικών στοιχείων, παροχή διαφημίσεων και βίντεο) στην ιστοσελίδα μας ή μέσω αυτής. Επίσης τα cookies ανάλογα με τη διάρκεια για την οποία εγκαθίστανται στη συσκευή σας διακρίνονται σε session και persistent. Τα session cookies διαγράφονται όταν κλείσετε το browser ή συνήθως αφού περάσει μισή ώρα από την τελευταία αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα. Τα persistent διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
§4.3 Ο Δικτυακός μας Τόπος χρησιμοποιεί τις παρακάτω κατηγορίες cookies:
| Τύπος | Επεξήγηση |
|---|---|
| Τεχνικά cookies | Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία του Δικτυακού μας Τόπου και σας επιτρέπουν να πλοηγήστε σε αυτόν κάνοντας χρήση όλων των λειτουργιών του. |
§4.4 Με την είσοδό σας στην Εφαρμογή, θα εγκατασταθούν μόνον τα cookies που είναι απολύτως τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία του Δικτυακού Τόπου, όπως για παράδειγμα για την μεταφορά σας από τη μία σελίδα στην άλλη και για τον εντοπισμό της προεπιλεγμένης γλώσσας μέσα από την IP address σας. Για το λόγο αυτό δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε. Κατά την είσοδό σας, δηλώνετε ρητώς ότι έχετε αναγνώσει και κατανοήσει τις ειδικότερες προϋποθέσεις και όρους που αφορούν στην εγκατάσταση, τη λειτουργία και το σκοπό που εξυπηρετούν τα cookies.
§4.5 Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies που εγκαθίστανται στην συσκευή σας ανατρέχοντας στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας.
§4.6 Παρακαλούμε όπως ανατρέχετε στην παρούσα σελίδα σε τακτά διαστήματα προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές ως προς τυχόν νέες δυνατότητες, αλλά και ως προς τη χρήση των cookies από εμάς.
5. Χρόνος Τήρησης των Δεδομένων σας
§5.1 Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους αυτά συλλέχθηκαν. Μετά από αυτό, θα τα διαγράψουμε. Ο χρόνος τήρησης των δεδομένων σας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα. Σημειώστε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων. Ωστόσο, μερικές φορές είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε, για παράδειγμα, για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
| Σκοπός επεξεργασίας | Χρόνος Τήρησης Δεδομένων |
|---|---|
| Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμού, Χρήση των Υπηρεσιών και την απρόσκοπτη λειτουργία του Breek.gr | Σε περίπτωση αναστολής του λογαριασμού ή προσωρινής απενεργοποίησης του Χρήστη ή σε περίπτωση διακοπής της πρόσβασης του Χρήστη στις Υπηρεσίες, χωρίς αυτή να συνοδεύεται από τη διαγραφή του λογαριασμού του (λ.χ. σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν ανανεώσει τη Συνδρομή του) τα δεδομένα, έγγραφα και πληροφορίες που ο Χρήστης έχει αποθηκεύσει στην Εφαρμογή ή έχει δημιουργήσει μέσω αυτής («Υλικό Χρήστη») διατηρούνται μέχρι (2) χρόνια. Ο Χρήστης μπορεί να ανακτήσει την πρόσβαση στο Υλικό Χρήστη με την εκ νέου ενεργοποίηση του Λογαριασμού του. Σε περίπτωση ωστόσο υπαναχώρησης του Χρήστη, καταγγελίας ή για διαγραφής του Λογαριασμού του Χρήστη για οποιονδήποτε άλλο λόγο το Υλικό Χρήστη διαγράφεται μετά την πάροδο (3) μηνών. Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού, διατηρούμε το δικαίωμα να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για 1 ακόμα έτος, βάσει του εννόμου συμφέροντός μας για διατήρηση απόδειξης των μεταξύ μας συναλλαγών. |
| Εξυπηρέτηση όλων των Χρηστών κατά τη χρήση του Breek.gr |
Τα δεδομένα που λαμβάνουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας παρουσιάσουμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας ή να σας παρέχουμε οποιεσδήποτε διευκρινίσεις επιθυμείτε, διατηρούνται μέχρι τη διεξαγωγή της εν λόγω επικοινωνίας και για 1 έτος μετά την τελευταία μας επικοινωνία, με βάση το έννομο συμφέρον μας να διατηρήσουμε αποδείξεις της επικοινωνίας. Σε περίπτωση που η επικοινωνία μας οδηγήσει στην σύναψη μεταξύ μας σύμβασης, τα δεδομένα σας διατηρούνται σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται υπό 1 ανωτέρω. Σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσουμε μαζί σας, τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για 1 έτος από την αποστολή τους σε εμάς. |
| Εμπορική Επικοινωνία |
Όταν παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για να λάβετε εμπορική επικοινωνία (π.χ. εγγράφεστε σε κάποια από τα newsletter μας), τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μέχρι να άρετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. να ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη λίστα αποδεκτών πατώντας unsubscribe) ή για 2 έτη από την τελευταία σας αλληλεπίδραση (π.χ. την τελευταία φορά που ανοίξατε ένα email μας). Όταν παρέχετε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο άλλων προωθητικών ενεργειών τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για τη διάρκεια της προωθητικής ενέργειας και για 1 έτος από τη λήξη αυτής ή μέχρι την άρση της συγκατάθεσή σας, όποιο επέλθει πρώτο. Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για τυχόν εμπορική επικοινωνία που πραγματοποιείται βάσει του εννόμου συμφέροντός μας λόγω της μεταξύ μας σύμβασης θα διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της μεταξύ μας σύμβασης και για 2 έτη από την λήξη αυτής, εκτός αν άλλως μας δηλώσετε (π.χ. κάνοντας unsubscribe από τη λίστα αποδεκτών των newsletter μας). Εάν αποδεχτείτε οποιαδήποτε cookies, τα cookies θα παραμείνουν ενεργά για την υποδεικνυόμενη διάρκειά τους (δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα 4). |
| Στατιστική ανάλυση και επιχειρηματική ανάπτυξη | Έχουμε το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να ανωνυμοποιήσουμε ορισμένα σύνολα δεδομένων για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και έρευνας, κατά τρόπο που να μην μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένα πρόσωπα. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις ανωνυμοποιημένες πληροφορίες για αόριστο χρονικό διάστημα. |
6. Δικαιώματα και άσκηση των δικαιωμάτων σας
§6.1 Τα δικαιώματά σας μπορείτε να τα ασκήσετε επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία της Εταιρείας μας.
§6.2 Προς διευκόλυνσή σας, παραθέτουμε κατωτέρω αναλυτικό πίνακα με τα δικαιώματά σας και την σχετική επεξήγηση (η αναφορά σε άρθρα κατωτέρω αφορά στον Γενικό Κανονισμό περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων 2016/679/ΕΕ, γνωστό και ως GDPR):
| Δικαίωμα | Τι είναι; |
|---|---|
| Πρόσβασης (α. 15) | Μπορείτε να μας ζητήσετε να επιβεβαιώσουμε ότι η Eταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, να αποκτήσετε πρόσβαση σε όσα δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και να λάβετε σχετικές πληροφορίες για την επεξεργασία τους, όπως: ποια δεδομένα έχει η εταιρεία μας, γιατί τα χρησιμοποιεί, σε ποιον τα διαβιβάζει, εάν τα διαβιβάζει σε τρίτες χώρες, πώς τα προστατεύει, για πόσο καιρό τα τηρεί, ποια δικαιώματα έχει, πώς μπορούμε να υποβάλουμε μια καταγγελία, από πού τα συνέλεξε στην περίπτωση που δεν τα συνέλεξε από εσάς. |
| Διόρθωσης (α.16) | Μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία μας να διορθώσει αναληθή ή ανακριβή δεδομένα σας ή να τα επικαιροποιήσει. Στο πλαίσιο αυτό η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων προτού προβεί στη διόρθωσή τους και υποχρεούται να ενημερώσει τον αποδέκτη στον οποίο γνωστοποιήθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν αυτό αποδεικνύεται ανέφικτο ή εάν συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια. |
| Διαγραφής (α.17) |
Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν δεδομένα σας όταν (α) έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή μας επί της οποίας βασίζεται η επεξεργασία (β) δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, (γ) στην περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υποβάλλονται κατ’ άλλο τρόπο ή παράνομα σε επεξεργασία, (δ) εάν αντιτάσσεστε στην επεξεργασία Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την άσκηση του παραπάνω δικαιώματος εάν η επεξεργασία των δεδομένων είναι απαραίτητη α) για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, β) για τη συμμόρφωση με μία νομική υποχρέωση, γ) για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων. Όταν καταγγέλλετε τις μεταξύ μας συμβάσεις μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του Λογαριασμού σας και των δεδομένων σας. Η διαγραφή θα πραγματοποιείται μόνο όταν πληρούνται οι ως άνω προϋποθέσεις. |
| Περιορισμού (α 18) | Μπορείτε να ζητήσετε από την εταιρεία μας να ασκήσετε το δικαίωμα του περιορισμού της επεξεργασίας, δηλαδή να διατηρηθούν, αλλά να μην χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα όταν (α) η ακρίβειά τους αμφισβητείται, ώστε να μπορέσετε να επαληθεύσετε την ακρίβειά τους (β) η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή τους (γ) η επεξεργασία των δεδομένων δεν είναι πλέον απαραίτητη για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, αλλά η εταιρεία μας εξακολουθεί να τα χρειάζεται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων εναντιώνεστε στην επεξεργασία τους και αναμένετε την επαλήθευση του αποτελέσματός της, δηλαδή κατά πόσο οι νόμιμοι λόγοι της εταιρείας μας υπερισχύουν έναντι των δικών σας νόμιμων ισχυρισμών. |
| Φορητότητας (α. 20) | Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία μας να σας παρασχεθούν τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη μορφή ή μπορείτε να ζητήσετε να μεταφερθούν απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Προϋπόθεση είναι τα δεδομένα να έχουν δοθεί με συγκατάθεση ή στο πλαίσιο εκτέλεσης της σύμβασης και επίσης τα δεδομένα να τηρούνται με αυτοματοποιημένα μέσα και όχι έντυπα. Επιπλέον προϋπόθεση αποτελεί τα δεδομένα να έχουν χορηγηθεί από εσάς και δεν αφορά στην περίπτωση κατά την οποία τα δεδομένα έχουν συναχθεί από την εταιρεία μας με βάση τα δεδομένα που της έχετε χορηγήσει εσείς. |
| Εναντίωσης (α.21) | Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων, η οποία έχει ως νομική βάση α) το έννομο συμφέρον, β) την εκπλήρωση καθήκοντος, γ) την περίπτωση κατάρτισης προφίλ. Αν ασκήσετε το συγκεκριμένο δικαίωμα η Εταιρεία μας θα πρέπει να αποδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή που άπτονται της θεμελίωσης, άσκησης, ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων για να συνεχίσει την εν λόγω επεξεργασία. |
| Άρση συγκατάθεση |
Έχετε δικαίωμα να άρετε τη συγκατάθεσή σας όπου προβλέπεται ως βάση επεξεργασίας η λήψη συγκατάθεσης. Μπορείτε να άρετε τη συγκατάθεσή σας ελεύθερα και οποτεδήποτε με αίτησή σας στα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας μας. Η άρση της συγκατάθεσης ισχύει για το μέλλον. |
| Εποπτική αρχή/Εναλλακτικές μορφές επίλυσης διαφοράς |
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε τα παράπονά σας ή καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών μας δεδομένων. Στην Ελλάδα, η εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Καθόσον η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί για την εταιρεία μας προτεραιότητα, μπορείτε να επικοινωνείτε οποτεδήποτε και με την εταιρεία μας για οποιοδήποτε θέμα ή παράπονό σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπρόσθετα η εταιρεία μας σας προτείνει να επιλέγετε την εναλλακτική επίλυση διαφορών – διαμεσολάβηση ως ελαστικότερο μέσο επίλυσης των διαφορών μεταξύ υμών και της εταιρείας μας. |
§6.3 Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:
- Αληθή και ακριβή στοιχεία: Για να μπορέσουμε να απαντήσουμε ή/και να ικανοποιήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας, πρέπει πάντα να παρέχετε συγκεκριμένα, ακριβή και αληθή δεδομένα ή/και γεγονότα. Σε αντίθετη περίπτωση, η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν σφάλματα. Επιπλέον, έχουμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αιτήματα που είναι αβάσιμα, υπερβολικά, καταχρηστικά, υποβάλλονται κακόπιστα ή είναι παράνομα. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε διευκρινίσεις για να κατανοήσουμε τις ανησυχίες και τις προσδοκίες σας ώστε να διαχειριστούμε το αίτημά σας πιο αποτελεσματικά.
- Επαλήθευση ταυτότητας: Έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε αποδεικτικά ως προς την ταυτότητά σας, προκειμένου να ικανοποιήσουμε τα δικαιώματά σας.
- Κόστος: Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο ή σε περιπτώσεις όπου το αίτημα είναι αβάσιμο ή υπερβολικό. Στην περίπτωση αυτή, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογη αμοιβή, για την οποία θα σας ενημερώσουμε προτού προχωρήσουμε στην ικανοποίηση του αιτήματός σας.
- Χρονικά πλαίσια: Η Εταιρεία μας επιδιώκει να απαντά σε όλα τα έγκυρα αιτήματα το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή τους, εκτός εάν το αίτημα είναι εξαιρετικά περίπλοκο ή το υποκείμενο των δεδομένων έχει υποβάλει πολλαπλά αιτήματα, οπότε επιδιώκουμε να τα απαντήσουμε εντός τριών (3) μηνών. Σε περίπτωση που χρειαζόμαστε περισσότερο από ένα μήνα για την διαχείριση του αιτήματος σας για τους ανωτέρω λόγους, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
7. Τρίτοι Αποδέκτες των Δεδομένων σας και Διαβίβαση
§7.1 Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας υποβάλλονται μέσω της Εφαρμογής σε άλλους συνεργάτες, όπως υπεργολάβους που χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση ορισμένων Υπηρεσιών (π.χ. παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας cloud, την ομάδα ανάπτυξης του Δικτυακού μας Τόπου κ.λπ.).
§7.2 Κατόπιν αιτήματος και περαιτέρω ειδοποίησης, ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε σε άλλους ιστότοπους που διαχειριζόμαστε εμείς ή τρίτοι, οι οποίοι θα συλλέγουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε εμάς.
§7.3 Ενδέχεται επίσης να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε θυγατρικές ή/και συνδεδεμένες εταιρείες μας, με την επιφύλαξη κατάλληλων συμβατικών, τεχνικών και οργανωτικών εγγυήσεων.
§7.4 Διατηρούμε το δικαίωμα να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που επιλέγουμε να μεταβιβάσουν το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας. Επιπλέον, σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς ή άλλης αλλαγής στην επιχείρησή μας, οι νέοι ιδιοκτήτες κ.λπ. έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
§7.5 Τα δεδομένα σας μπορούν να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν αιτήματός τους και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, σε περίπτωση σχετικής νομικής πρόβλεψης, εντολής παροχής πληροφοριών ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, έχουμε το δικαίωμα να παραδώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες στις αρμόδια αρχή.
§7.6 Τα δεδομένα σας διατηρούνται αποκλειστικά εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) – καταρχήν, δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας εκτός του ΕΟΧ. Σε περίπτωση που χρειαστεί να διαβιβάσουμε κατ’ εξαίρεση τα δεδομένα σας σε τρίτους εκτός του ΕΟΧ, επιλέγουμε καταρχήν χώρες που διαθέτουν απόφαση επάρκειας ως προς την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, εκδοθείσα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, και σε κάθε περίπτωση λαμβάνουμε όλα τα ενδεδειγμένα και νομικά απαραίτητα μέτρα για τη σύννομη και ασφαλή διαβίβασή τους, συμπεριλαμβανομένης της υπογραφής τυποποιημένων συμβατικών ρητρών για την επεξεργασία δεδομένων.
8. Μέτρα Ασφάλειας
§8.1 Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, χρήση, αλλοίωση ή καταστροφή. Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να βοηθήσουν στην ασφάλεια των πληροφοριών που μας παρέχετε. Ζητάμε επίσης από τους συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή των υπηρεσιών μας να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.
§8.2 Όταν αναθέτουμε σε τρίτους πράξεις επεξεργασίας, επιλέγουμε άτομα ή τρίτους με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις όσον αφορά τις τεχνικές γνώσεις και την προσωπική ακεραιότητα για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και ενεργούν πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρείας. Μέσω των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων και των συνεργατών μας, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων.
§8.3 Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να επηρεάζεται και από αίτια που δεν εμπίπτουν στην σφαίρα επιρροής μας, καθώς και σε λόγους που οφείλονται σε τεχνικά προβλήματα του δικτύου, αίτια που δεν υπόκεινται στον έλεγχο της Εταιρείας μας ή πρόκεινται για ανωτέρα βία.
RENT21 ΙΚΕ
Παρασκευή, 23 Φεβρουαρίου 2024
Μαρούσι, Αττική
